Le présentoir de comptoir
Posé à côté de la caisse, bien visible. Sans contact et QR code.
Commerces de la Loire
Vos clients parlent de vous. Sur Google, on ne les entend pas.
Une carte et un présentoir sans contact, posés chez vous : vos clients contents laissent un avis Google en 10 secondes, en approchant simplement leur téléphone. Je l'installe sur place en 2 minutes.
- Paiement unique
- Sans abonnement
- Installé chez vous
Le bouche-à-oreille ne suffit plus
Aujourd'hui, avant de pousser votre porte, un nouveau client regarde votre fiche Google. Et ce qu'il y voit dépend de ceux qui écrivent.
1
Les clients contents se taisent
Ils reviennent, ils vous recommandent à leurs proches, mais ils ne pensent pas à laisser un avis. Chercher la fiche et trouver le bouton, c'est trop long.
2
Les mécontents, eux, écrivent
Un seul avis négatif en haut de votre fiche, et c'est la première chose que voient vos futurs clients.
3
On choisit celui qui a des avis récents
Face à deux commerces, le client va vers celui qui a le plus d'avis, et les plus récents. Un dernier avis vieux de deux ans fait douter.
Comment ça marche
Aucune application à installer, aucun compte à créer, rien à apprendre.
-
Je passe chez vous
Je relie la carte et le présentoir à votre fiche Google, sous vos yeux, en 2 minutes. Vous repartez avec un produit qui fonctionne.
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Vous tendez la carte
Au moment où le client est content : à la caisse, avec l'addition, avec ses clés. Une phrase suffit : « Ça vous dérange de le dire sur Google ? »
-
Il approche son téléphone
Votre page d'avis s'ouvre directement. Sans contact (NFC) ou avec le QR code, ça marche sur iPhone comme sur Android.
Le matériel
Choisi selon votre commerce : un présentoir s'il y a un comptoir, une plaque collée sinon, et des cartes pour l'équipe.
La plaque murale
Collée au mur, sur la vitrine ou près du bureau. Idéale quand il n'y a pas de comptoir.
La carte personnelle
Dans la poche du serveur, de la vendeuse ou du mécanicien. Tendue au bon moment, quand le client est content.
Les formules
Un seul paiement. Le matériel est à vous, l'installation et le paramétrage sur votre fiche Google sont compris.
Essentiel
29 €
- 1 présentoir ou 1 plaque
- Installation et paramétrage
Duo
39 €
- 1 présentoir ou 1 plaque
- 1 carte personnelle
- Installation et paramétrage
Comptoir et vitrine
49 €
- 1 présentoir
- 1 plaque
- 1 carte personnelle
- Installation et paramétrage
Le plus complet
Pack équipe
59 €
- 1 présentoir
- 1 plaque
- 2 cartes personnelles
- Installation et paramétrage
Carte personnelle supplémentaire : 10 €. Paiement par carte bancaire sans contact, virement ou espèces, avec facture. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Pour aller plus loin
L'écho du mois : je m'occupe de vos avis
Vos avis arrivent, mais qui y répond ? Une réponse soignée montre à vos futurs clients que vous êtes attentif. Je m'en charge chaque mois, à votre place.
- Une réponse à chaque nouvel avis, personnalisée et en votre nom. Un merci sincère pour les avis positifs, une réponse calme et professionnelle pour les autres, que vous validez avant publication.
- Un bilan chaque mois : vos nouveaux avis, votre note, et où vous en êtes par rapport à vos concurrents.
- Sans mot de passe : vous m'ajoutez comme gestionnaire de votre fiche, et vous pouvez me retirer quand vous voulez.
29 € par mois, sans engagement
Réservé aux commerces équipés de cartes. Mis en place lors de mon passage.
En parler avec MaximeL'écho du moisExemple
Nouveaux avis ce mois-ci+ 9
Note moyenne4,7 ★
Avis reçus par votre concurrent+ 3
Avis restés sans réponse0
Réponse du commerce à un avis
« Merci beaucoup Julie, ça nous fait vraiment plaisir ! À très bientôt pour la tarte aux pralines. »
Chiffres et avis fictifs, donnés à titre d'exemple.
Des avis vrais, rien d'autre
Méfiez-vous des promesses trop belles. Ici, tout respecte les règles de Google.
Pas de faux avis
Seuls vos vrais clients laissent un avis. Je n'en achète pas, je n'en écris pas.
Pas de tri
La carte se propose à tous vos clients. Vos clients contents sont la grande majorité : ce sont eux qu'on entend enfin.
Pas de promesse impossible
Je ne promets ni cinq étoiles, ni la suppression des avis négatifs. Personne ne peut le faire honnêtement.
Jamais votre mot de passe
Je ne vous demanderai jamais le mot de passe de votre compte Google. Le paramétrage se fait sans.
Qui suis-je
Je m'appelle Maxime, je suis entrepreneur à Montrond-les-Bains. Je passe en personne dans les commerces de la Loire : Andrézieux-Bouthéon, Saint-Étienne, Montbrison, Feurs, Saint-Galmier, Veauche et alentours.
Pas de démarchage au téléphone, pas de contrat à rallonge : je viens, je vous montre sur votre propre téléphone, et si ça vous plaît, je l'installe tout de suite.
Questions fréquentes
Est-ce un abonnement ?
Non. Les cartes, la plaque et le présentoir se paient une seule fois. Seul le suivi mensuel des avis, facultatif, est mensuel, et il est sans engagement.
Ça marche avec tous les téléphones ?
Oui. Les téléphones récents ouvrent la page d'un simple contact (sur iPhone, en approchant le haut du téléphone). Pour les autres, le QR code fait la même chose avec l'appareil photo.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. La page d'avis Google s'ouvre directement dans leur navigateur.
Et si un client laisse un mauvais avis ?
Il pouvait déjà le faire. La carte fait surtout parler ceux qui ne disaient rien : vos clients contents, bien plus nombreux. Et une réponse calme à un avis négatif rassure souvent plus qu'un avis parfait.
Je suis seul, je n'ai pas le temps de m'occuper d'internet.
Justement, il n'y a rien à faire sur internet. Vous tendez la carte, c'est le client qui fait le reste. Et si vous voulez qu'on réponde aux avis pour vous, c'est le rôle de l'écho du mois.
On en parle ?
Je passe vous montrer, sur votre propre fiche Google. Deux minutes, sans engagement.